Amsterdam
Meer details

Interim Servicedesk medewerker IT

Interim

Functie omschrijving

Als Servicedesk medewerker IT word je onderdeel van het IT Support team en help je de medewerkers met het afhandelen van technisch gerelateerde vragen binnen zowel de kantoorautomatisering als andere essentiële bedrijfsprocessen. Door jouw ervaring ben je veelal bezig met de wat moeilijkere vraagstukken en kun je deze in de regel zelfstandig oplossen. Mocht dit toch niet lukken dan schakel je met de specialisten van systeem- of netwerkbeheer.. Een deel van jouw taken bestaat daarbij uit:

  • Zorgen voor het op een adequate en vriendelijke manier oplossen van tweedelijns gebruikersvraagstukken in relatie tot computer apparatuur;
  • Leveren van remote ICT ondersteuning waar mogelijk en on-site waar nodig;
  • Bijwerken van gemelde vraagstukken in het IT Service Management programma;
  • Bewaken van de voortgang van de gemelde vraagstukken;
  • Fungeren als vraagbaak voor jouw collega’s van User Support;
  • Installeren en configureren van computer apparatuur;
  • Computer apparatuur veilig houden door goed versie- en patchmanagement en te acteren op bedreigingen;
  • Onderhouden en verbeteren van de Deployment Tools;
  • Onderhouden en uitbreiden van het kennismanagementsysteem;
  • Ondersteunen bij verhuizingen- en migratieprojecten;
  • Kritisch kijken naar de processen en meedenken in verbeteringen.

Functie eisen

Als Servicedesk medewerker IT voldoe je o.a. aan de de volgende eisen:

  • Je bent beschikbaar om volledig op locatie te werken in Amsterdam;
  • Je hebt al minimaal enkele jaren ervaring op het gebied van het beheren van werkplekken en/of systeembeheer taken;
  • Je hebt minimaal een MBO niv. 4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de retail, automotive of soortgelijke branches is een absolute pre;
  • Je bent communicatief vaardig en analytisch sterk;

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is beursgenoteerd, financieel sterk en realiseert met ruim 1.650 medewerkers ieder jaar ruim 1 miljoen euro omzet. Je komt te werken in een team waarin je veel vrijheid krijgt om jezelf te bewijzen, maar waar er ook ruimte is om te sparren met andere collega's. Verder zijn er ook voldoende kansen om je kennis verder te ontwikkelen a.d.h.v. de diverse opleidingsmogelijkheden die onze opdrachtgever te bieden heeft.

Arbeidsvoorwaarden

Als Servicedesk medewerker IT kun je rekenen op de volgende aanbieding:

  • Een tarief tussen tot € 45, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een opdracht voor minimaal 3 maanden;
  • Optie tot verlenging;

Locatie

Amsterdam

Publicatiedatum

28.04.2022

Contactpersoon

Desiree Gil Corral

Interim Servicedesk medewerker IT
Source Select gebruikt cookies om jouw website ervaring beter te maken.
Cookie policy Beperkt gebruik van de website