Managed Service Specialist

Als Managed Service Specialist kom je terecht bij een IT dienstverlener. Hierin ondersteun je klanten met het beheren van hun IT-omgevingen (on-prem/hybride/cloud). Samen met het team ben je verantwoordelijk voor tweede- en derdelijns support voor diverse klanten binnen een aantal corporate bedrijven. Je bent daarentegen dusdanig flexibel dat je af en toe ook een eerstelijns incident op wil lossen als de situatie daarom vraagt.

Dagelijks ben je proactief bezig met de IT-systemen bij de klanten en je beheert Microsoft (Office) 365 omgevingen. Daarnaast bied jij bij een complex vraagstuk de juiste oplossing.

Belangrijk is dat je klantgericht bent en beschikt over analytisch vermogen. Als Managed Service Specialist ben je het vaste aanspreekpunt voor de klant. Zorg jij ervoor dat de klant blij blijft?

Als Managed Service Specialist voldoe je aan de volgende criteria:

• Beschikbaar voor 32-40 uur per week;
• Minimaal MBO4/HBO denkniveau;
• Een aantal jaar ervaring met 2e/3e lijns systeembeheer;
• Relevante certificering, zoals MS-100, MS-101 of MS-900 is een sterke pré;
• Je bent analytisch en proactief ingesteld;
• De rol is (deels) remote uitvoerbaar;

Als Managed Service Specialist kom je te werken bij een IT dienstverlener, gevestigd in Bodegraven.

Deze IT-dienstverlener beheert infrastructuur, IT-platforms en software op een innovatieve manier voor grote en kleine MKB tot multinationals in allerlei sectoren. Intern werken er ruim 200 professionals met veel toewijding en gedrevenheid aan innovatie ICT-oplossingen voor hun klanten. Verschillende soorten klanten vraagt verschillende soorten ondersteuning. Het vertrouwen van relaties in hun IT-oplossingen, daar doen ze het voor.

Als Managed Service Specialist kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris vanaf € 3.000,- / € 4.500,- afhankelijk van ervaring;
• 8% vakantiegeld;
• Goede pensioenregeling;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Reiskostenvergoeding voor de dagen dat je op kantoor bent;
• Mogelijkheid tot het behalen van vak gerelateerde certificaten;
• Een gezonde lifestyle wordt gestimuleerd. Iedere dag een verse lunch, vers fruit en lekkere koffie of thee;
• Er wordt gezorgd voor voldoende ontspanning; Neem plaats in de playseat of aan de voetbaltafel.