IT Support Medewerker gezocht voor een internationale organisatie in de personeelsbemiddeling.
Functie omschrijving
In de rol van IT Support Medewerker denk jij naast het oplossen van tickets en werkplekbeheer ook proactief mee over verbeteringen en automatisering van de IT omgeving. De rol biedt een combinatie van een brede, zelfstandige rol en een jonge bedrijfscultuur vol met extra's, zoals lunches, uitjes en legendarische bedrijfsfeesten.
Je wordt het eerste aanspreekpunt (onsite en telefonisch) voor IT-gerelateerde zaken en zorgt er samen met het support team voor dat iedereen ongestoord kan werken. Naast het oplossen van problemen denk je ook mee over de doorontwikkeling van de moderne werkplek. Je vindt het leuk om op kantoor te werken en je hebt als standplaats Zevenbergen. Daarnaast bezoek je ook 2 à 3 keer per maand kantoren in Nederland, België en heel soms ook Duitsland. Een deel van jouw taken bestaat daarbij uit:
- Je zorgt voor een vliegende start van nieuwe collega’s met een geüpdatete laptop, telefoon en uitleg over alle systemen.
- Je bijt je vast in complexe IT vraagstukken en escaleert waar nodig naar het applicatieteam of een externe leverancier
- Je beheert toegangsrechten, gebruikersprofielen en bijbehorende rechten van diverse applicaties.
- Je verwerkt tickets in TOPdesk.
- Je denkt actief mee over de doorontwikkeling van de moderne werkplek.
Functie eisen
Als IT Support Medewerker voldoe je aan de volgende eisen:- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 3/4.
- Je hebt ergens tussen de 2 en 8 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol.
- Je hebt kennis van hardware (laptops) en netwerkinfrastructuur.
- Je hebt ervaring met Microsoft 365 en Azure.
- Je bent proactief, communicatief en klantgericht.
- Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs.
- Je bent 40 uur per week beschikbaar op locatie.
- Kennis van cloudomgevingen is een pré.
Bedrijfsprofiel
Je komt als IT Support Medewerker terecht bij een internationale organisatie in de personeelsbemiddeling. Wereldwijd telt het bedrijf ruim 3000 medewerkers (inclusief gedetacheerde medewerkers). Je bent onderdeel van het IT team en werkt met 2 directe collega's van van het support team samen. De gemiddelde leeftijd ligt vrij laag, de sfeer is professioneel, maar wel informeel. Men houdt -los van het zakelijke gedeelte- van een feestje vieren en van lol maken.
Het bedrijf heeft een sterke focus op innovatie, waarbij nieuwe technologieën en verbeterde processen constant worden verkend en geïmplementeerd. Met diverse afdelingen zoals het Innovatie Team, IT-support, BI, en Privacy & Security, biedt de organisatie een veelzijdige werkomgeving waar je volop kansen krijgt om je professionele vaardigheden te ontwikkelen.
Daarnaast heerst er een cultuur van samenwerking en transparantie. Medewerkers worden aangemoedigd om ideeën te delen en samen te werken aan oplossingen die de hele organisatie ten goede komen. De locatie is goed te bereiken met de auto, niet met OV. Je kunt gratis parkeren rondom het pand.
Arbeidsvoorwaarden
Als IT Support Medewerker wordt er best wat van je gevraagd, maar je krijgt er een hoop voor terug! Los van de leuke, informele organisatie, zorgt men goed voor. Denk aan lunches, taart, feestjes, borrels, teamuitjes, etc. Daarnaast mag je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:- Een salaris tussen € 3000 en €4500, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- Een leaseauto met tankpas.
- Een laptop en iPhone.
- Een goede pensioenregeling.
- Ontwikkelingsmogelijkheden met persoonlijke coaching.
- Een ambitieus team en een moderne werkomgeving.